Gerenciamento de processos de negócio (BPM)

R$ 1.700,00

24hs

Carga horária: 24 horas

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Objetivos

Debater a disciplina gerencial que integra estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas de uma organização com expectativas e necessidades dos clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta. Apresentar métodos e tecnologias para analisar, transformar, modelar, implementar, gerenciar desempenho e estabelecer a governança de processos.

Ementa

  • Introdução ao gerenciamento de processos de negócio
  • Construção da cadeia de valor
  • Planejamento do gerenciamento de processos de negócio
  • Análise de processos
  • Transformação de processos
  • Modelagem de processos
  • Gerenciamento de desempenho de processos
  • Organização do gerenciamento de processos
  • Gerenciamento corporativo de processos

Agenda

Fortaleza-CE: 16 a 18/Nov/2018
Brasília-DF: 11 a 13/Dez/2018

Modalidade

Presencial

Informações adicionais

Programação sujeita a alteração de data

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